Todo líder debe tener un conjunto de herramientas básicas que le permitan enfrentar las diferentes situaciones que se presentan día a día. Algunas herramientas permiten resolver cuestiones cotidianas (comunicación efectiva, escucha activa, motivación), mientras hay otras que están enfocadas a mejorar situaciones de mediano y largo plazo. Dependiendo de la problemática a resolver, el líder debe abrir su…
Los grandes líderes siempre han tenido una relación cercana con las fallas. Hay historias muy conocidas de personalidades en muchas ramas que fallaron continuamente antes de ser exitosos: Bill Gates, Henry Ford, Thomas Edison, Soichiro Honda y muchos más han ayudado a crear una gran literatura que siempre será escuchada con fascinación en foros y…
Claro que lo hemos visto. Repentinamente hay un desacuerdo entre dos personas en la empresa y lo que sigue es una cadena de correos interminable, donde se copia a media organización, se eleva la discusión y no se llega a ningún acuerdo durante días (o semanas). Esta comedia la sazonamos con condimentos tales como hablar…
Un informe publicado recientemente por Check Point y Dimensional Research ha constatado que el 71% de los profesionales de TI reportan incrementos sustanciales de atención a amenazas cibernéticas desde que empezó la crisis sanitaria, más específicamente pishing (55%), páginas engañosas que “ofrecen información” sobre la pandemia (32%), así como malware (28%) y ransomware (19%). La…
Por décadas, la forma tradicional de organizar las funciones en una empresa ha sido a través de áreas o departamentos funcionales: recursos humanos, finanzas, ventas, sistemas, etc. Existen también otras formas de organización como la división geográfica o por divisiones de negocio, pero aún en éstas, se conservan estructuras funcionales rígidas. Si bien, la división funcional ha permitido la…
“Si funciona, no lo arregles”. ¿Te suena? Para muchas organizaciones la necesidad de mantenerse operando o simplemente la comodidad de aquellas cosas que funcionan “bien” nos generan la idea errónea de que no hay necesidad de replantear la forma en la que trabajamos. El problema de esta percepción es que no permite modificaciones de…
En los seminarios de productividad que tenemos la oportunidad de dar, con frecuencia hacemos la pregunta: ¿Cuáles son las primeras dos cosas que hacen las personas al llegar al trabajo? La misma pregunta me gustaría hacerte. ¿Cuál es la respuesta? Si contestaste, tomar un café y abrir la computadora para ver el correo, le atinaste. Eso es exactamente lo que más…
El papel de los líderes dentro de las organizaciones es uno de los factores que determinan el potencial de estas, sin embargo, es mucho más sencillo encontrar ejemplos de mal liderazgo que de buenos. Más que eso, estudios de consultoras como Accenture revelan que las personas renuncian a sus empleos por motivos que tienen que…
Seamos realistas, no todos somos monedita de oro para tener la simpatía de la mayoría, ni mucho menos el carisma para que los demás hagan lo que requerimos para cumplir las metas. Todos tenemos agendas personales que cumplir, ideales y formas de trabajo muy específicos, lo cual en ocasiones nos pone en contra de los…
“Las personas no se resisten al cambio, se resisten a ser cambiadas” – Peter Senge Una de las primeras acciones que se realizan en los proyectos de cambio, principalmente en aquellos que tienen que ver con implementaciones tecnológicas, es el clásico discurso de los beneficios. No nos malinterpretes, apoyamos totalmente esta práctica…