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Por décadas, la forma tradicional de organizar las funciones en una empresa ha sido a través de áreas o departamentos funcionales: recursos humanos, finanzas, ventas, sistemas, etc. Existen también otras formas de organización como la división geográfica o por divisiones de negocio, pero aún en éstas, se conservan estructuras funcionales rígidas. Si bien, la división funcional ha permitido la…