Certificación Change Management
Esta certificación fue creada en colaboración con The Change Management Institute (CMI®), una organización global sin fines de lucro que está enfocada a impulsar la práctica profesional de administración del cambio.
Impulso de redes sociales corporativas
Las redes sociales son ya una realidad cotidiana y parte fundamental de nuestra interacción con el mundo. A través de las mismas se reduce el tiempo para comunicar y llevar a la acción, además de que permite generar grupos de afinidad que persiguen objetivos comunes y resultados similares. Corporativamente las redes sociales pueden ofrecer ventajas…
Fundamentos de Admin. de Proyectos
La administración de proyectos es uno de los conocimientos que todos los colaboradores de una organización debe dominar. No importa la posición, el hecho de tener objetivos y metas implica la creación y seguimiento de planes. Si no se tienes conocimientos formales el resultado puede ser la ejecución de proyectos con los típicos síntomas de…
Colaboración digital
Office 365 ofrece un conjunto de herramientas sólidas para propiciar la colaboración, desafortunadamente su potencial no es explotado por las organizaciones debido a la falta de conocimiento de lo que se puede lograr. En este taller se ofrece a los participantes la posibilidad de adquirir nuevos hábitos de trabajo en la colaboración que permiten incrementar…
Equipos de alto desempeño
El trabajo en equipo es un requisito indispensable para elevar la productividad de general en las organizaciones, desafortunadamente es muy escaso verlo y sobre todo, vivirlo. Una razón fundamental es que los comportamientos para un equipo exitoso son muy distintos a los que se requieren para triunfar a nivel individual. Dicho de otra manera, formar…
Story Telling
Story Telling es la nueva forma de lograr transmitir mensajes de manera efectiva a diversos tipos de audiencias. En este taller combinamos nuestro modelo de presentaciones de Alto impacto con el uso efectivo de herramientas de presentaciones: PowerPoint y Sway. El participante se lleva un conjunto de herramientas para incrementar la efectividad de las presentaciones…
Manejo efectivo el correo
El correo electrónico es sencillo, es barato, es rápido, es permanente, es… ¡La pesadilla de miles de personas! Tiene infinidad de ventajas que lo han convertido en el favorito de las organizaciones, sus usos son múltiples: dar instrucciones, informar, documentar, etc. Y ahí es donde reside el máximo problema: fue concebido como un medio de…
Productividad personal
Hemos Integramos la gran experiencia de nuestro taller Insignia “Domina el uso de tu tiempo” con la ventaja que ofrecen las herramientas de Office 365: desde el manejo del correo electrónico y el calendario hasta opciones de seguimiento a tareas, este taller es una gran inversión para todas las empresas que utilizan las soluciones tecnológicas…
¿Cómo generar nuevos hábitos digitales?
Esta conferencia, diseñada específicamente para ejecutivos y líderes, ofrece una innovadora forma de impulsar Office 365 a través de lograr la sensibilización para impulsar. Los hábitos están hechos para incrementar la madurez productiva de la persona y poder alcanzar mayores resultados en un menor tiempo. Adicionalmente, se consolida la creación de hábitos con el uso…
Service Operations Management
La calidad de los servicios de una empresa no sólo depende de las interacciones con los clientes finales, sino son un reflejo del orden, control y agilidad de las áreas internas y externas. Sin embargo, tanto los departamentos con contacto directo con clientes externos (ventas, cobranza, etc.), como con clientes internos (finanzas, tecnología, recursos humanos)…